Кампанія «Белтэлекам» прапануе кліентам скарыстацца сучасным мабільным памочнікам - прыкладаннем «Мой Белтэлекам».

 

Устанавіўшы мабільнае прыкладанне на сваю прыладу, абанент можа самастойна кіраваць паслугамі, карыстацца рознымі опцыямі, не звяртаючыся у сэрвісныя цэнтры і call-цэнтр кампаніі. Напрыклад, прыкладанне дазваляе сачыць за балансам, мяняць тарыфныя планы, а таксама ўключаць і адключаць дадатковыя паслугі, адсочваць статыстыку спажывання паслуг, папаўняць рахунак. Акрамя таго, у прыкладанні ёсць функцыянал онлайн-падтрымкі абанентаў, які ў аператыўным рэжыме дазваляе вырашыць пытанні, якія ўзнікаюць у кліентаў.