«Белтэлекам» нагадвае аб магчымасці ацаніць якасць абслугоўвання кліентаў на партале рэйтынгавай ацэнкі якасць-паслуг.бел.

Партал рэйтынгавай ацэнкі – спецыялізаваны сэрвіс для грамадзян, які дае магчымасць выказаць сваё меркаванне аб якасці абслугоўвання рознымі арганізацыямі Беларусі.

«Белтэлекам» таксама прадстаўлены на гэтым рэсурсе. Цяпер на партале зарэгістраваны 144 аб'екты прадпрыемства (філіялы і структурныя падраздзяленні).

Як знайсці патрэбную арганізацыю на партале:

• з дапамогай пошукавага радка;
• у пераліку арганізацый;
• на карце – у раздзеле «Рэйтынг»;
• па сферах жыццядзейнасці і катэгорыям.

Для ацэнкі якасці неабходна выбраць патрэбную паслугу з прапанаванага пераліку і ўказаць дату прадастаўлення. Далей па пяцібальнай шкале запаўняецца анкета.

Крытэрыі для ацэнкі:

• прастата і зразумеласць працэсу атрымання паслугі ці ажыццяўлення адміністрацыйнай працэдуры;
• даступнасць інфармацыі аб парадку атрымання паслугі;
• выкананне ўстаноўленага тэрміну прадастаўлення паслугі;
• ветлівасць і добразычлівасць супрацоўнікаў.

Па жаданні, можна дадаць свае каментарыі аб якасці абслугоўвання.

Ацэніце нас на партале рэйтынгавай ацэнкі! Будзем рады зваротнай сувязі.

​