Карпаратыўныя паслугі: воблачная АТС
Наладжвайце камунікацыю паміж падраздзяленнямі Вашай кампаніі і арганізуйце працу аддаленых супрацоўнікаў з дапамогай паслугі «воблачная АТС» ад Белтэлекам. Гэта комплекснае рашэнне для офіснай тэлефаніі, якое дапаможа:
- палепшыць працэс продажаў;
- павысіць узровень кліенцкага сэрвісу;
- аптымізаваць бізнес-працэсы.
Асноўныя магчымасці:
- знешнія і ўнутраныя нумары;
- сховішча інфармацыі;
- запіс ўваходных і выходных выклікаў;
- стварэнне груп абзвону;
- статыстыка званкоў у рэжыме рэальнага часу;
- кіраванне размеркаваннем нагрузкі;
- сістэма інтэрактыўнага маўленчага адказу (IVR);
- стварэнне шматбаковых канферэнцый
Даведка па нумары: 123