Уважаемый абонент!
Чтобы упростить для вас пользование услугами, предлагаем вам воспользоваться соответствующими роликами-подсказками:
Примечание: При выполнении настроек на Вашем ПК необходимо учитывать операционную систему, установленную на нём. Если вы не знаете, какая операционная система установлена на Вашем персональном компьютере, необходимо нажать сочетания двух клавиш Win + Pause.
Настройка сетевой карты для подключения к сети Интернет по технологии хPON:
Настройка сетевой карты для подключения к сети Интернет по технологии xDSL:
Настройка Wi-Fi на оконечном оборудовании по технологии хPON:
Настройка Wi-Fi на оконечном оборудовании по технологии хDSL:
Настройка по технологии хPON:
Настройка по технологии xDSL:
| IP-адреса DNS-серверов | ||
| Предпочитаемый | Альтернативный | |
| г. Минск | 194.158.196.245 | 86.57.255.149 |
| Минская область | 194.158.196.243 | 86.57.255.147 |
| Брестская область | 194.158.196.246 | 86.57.255.150 |
| Витебская область | 194.158.196.244 | 86.57.255.148 |
| Гомельская область | 194.158.196.246 | 86.57.255.150 |
| Гродненская область | 194.158.196.245 | 86.57.255.149 |
| Могилевская область | 194.158.196.244 | 86.57.255.148 |
| При подключенной услуге "Обеспечение безопасности сетевого трафика" | 194.158.196.137 | 194.158.196.141 |
| IP-адрес / основной шлюз | Технология | |
| Промсвязь М200 | 192.168.1.1 | хDSL (ADSL) |
| Промсвязь H208N/H208L | 192.168.1.1 | хDSL (ADSL) |
| Промсвязь H201L/H201LB | 192.168.1.1 | хDSL (ADSL) |
| Huawei HG552e/HG520b/HG520c/HG520i | 192.168.1.1 | хDSL (ADSL) |
| ZTE w300 | 192.168.1.1 | хDSL (ADSL) |
| YA-200 (линия aDSL) на базе ZXHN H267N | 192.168.1.1 | хDSL (ADSL) |
| YA-200 (линия vDSL) на базе Huawei HG658V2 | 192.168.1.1 | хDSL (VDSL) |
| ZTE H267N | 192.168.1.1 | хDSL (VDSL) |
| Huawei HG8245Hv5/8245H/8245A | 192.168.100.1 | хPON |
| Huawei HG8145v5 | 192.168.100.1 | хPON |
| ZTE F660v5 | 192.168.100.1 | хPON |
| ZTE 670L | 192.168.100.1 | хPON |
| МТ-PON-AT4 660 | 192.168.100.1 | хPON |
| MT-PON-AT3 | 192.168.100.1 | хPON |
| ZTE 670v3 | 192.168.1.1 | хPON |
| MA670v3 | 192.168.1.1 | хPON |
| TS4224 | 192.168.1.1 | хPON |
| Huawei B311-221 | 192.168.8.1 | LTE |
Памятка абоненту:
как организовать качественную Wi-Fi сеть в доме
Для стабильной работы интернета важно правильно разместить оборудование и учесть внешние факторы, влияющие на качество сигнала. Ниже приведены основные рекомендации.
1. Выбор оборудования
Для оптимального покрытия и скорости используйте двухдиапазонные роутеры, поддерживающие частоты 2,4 ГГц и 5 ГГц.
· Диапазон 2,4 ГГц — обеспечивает лучшее прохождение сигнала сквозь стены и перекрытия, но подвержен большему количеству помех.
· Диапазон 5 ГГц — гарантирует более высокую скорость передачи данных, однако имеет меньший радиус действия.
2. Размещение роутера
Чтобы сигнал распределялся равномерно, соблюдайте следующие правила установки:
· Расположите устройство в центре квартиры или дома.
· Размещайте роутер на возвышении (шкаф, полка), чтобы избежать затенения сигнала мебелью.
· Избегайте близости к толстым несущим стенам, зеркалам и крупным металлическим предметам.
3. Источники помех
Качество соединения может ухудшаться из-за воздействия следующих факторов:
· Бытовая техника: микроволновые печи, беспроводные телефоны и другие электронные устройства создают интерференцию.
· Перегруженность эфира: соседние Wi-Fi сети (особенно актуально для многоквартирных домов) могут накладываться друг на друга. Рекомендуется в настройках роутера включить автоматический выбор канала.
· Приемная способность устройств: мобильные телефоны чаще оснащены менее чувствительными Wi-Fi-модулями по сравнению с ноутбуками. Для стабильной работы на смартфонах требуется более сильный сигнал.
4. О стандартах связи
Современные роутеры работают по различным протоколам, от которых зависят максимальная скорость и зона покрытия:
· Wi-Fi 5 (802.11ac): работает на частоте 5 ГГц, скорость до 3.5 Гбит/с. Поддерживает технологию MU-MIMO для одновременного подключения нескольких устройств.
· Wi-Fi 6 (802.11ax): работает в обоих диапазонах (2.4 и 5 ГГц), скорость до 10 Гбит/с. Отличается повышенной эффективностью управления трафиком, снижением задержек и улучшенной работой в условиях плотной застройки.
5. Дополнительные рекомендации
Учтите, что фактическая скорость подключения и передачи данных зависит от установленного чипсета в вашем конечном устройстве (смартфон, ноутбук, ТВ-приставка) и может отличаться от заявленных значений на роутере.
---
Служба технической и консультационной поддержки:
При возникновении вопросов по настройке оборудования звоните по номеру 123.
Подключение оборудования:
Настройки по подключению услуги на устройствах абонента:
