Дадатак «Мой Белтэлекам» - зручны інструмент, які дапамагае выдалена кіраваць паслугамі сувязі. Кліент атрымлівае магчымасць эканоміць час і вырашаць многія пытанні без неабходнасці звяртацца ў сэрвісныя цэнтры і call-цэнтры кампаніі.
Адна з асаблівасцяў прыкладання - магчымасць кіраваць неабмежаванай колькасцю дагавораў праз адну улiковую запiс. Гэта зручна, калі абанент карыстаецца паслугамі «Белтэлекама» па некалькіх адрасах. Таксама функцыя спатрэбіцца для дапамогі сваякам: вы можаце папоўніць баланс асабовага рахунку бабулі і дзядулі, змяніць тарыфны план бацькам, падключыць дадатковыя паслугі сястры і г.д.
Як карыстацца прыкладаннем?
Прыкладанне «Мой Белтэлекам» неабходна спачатку ўсталяваць на вашу прыладу - з дапамогай Google Play для Android-прылад або App Store для прылад з аперацыйнай сістэмай iOS.
Пры адкрыцці прыкладання магчыма яго выкарыстанне ў двух рэжымах: аўтарызаваным і гасцявым. Гасцявы рэжым мае абмежаваны функцыянал: азнаёміцца з навінамі, тарыфамі, размяшчэннем сэрвісных цэнтраў і кропак доступу Wi-Fi.
Каб аўтарызавацца, неабходна ўвесці нумар мабільнага тэлефона, на які будзе адпраўлены код. Для ўстаноўкі і працы прыкладання на прыладзе павінен быць актываваны доступ у сетку Інтэрнэт.
Як дадаць паслугу «Белтэлекама» у улiковы запiс?
Далей патрабуецца ажыццявіць прывязку дзеючых паслуг абанента да створанага улiковага запiса прыкладання. Гэта можна зрабіць двума спосабамі: увесці лагін і пароль кожнай з паслуг або дадаць ўсе паслугі адразу па нумары хатняга тэлефона, да якога яны прывязаныя.
Лагін і пароль для першага спосабу можна знайсці ў дагаворы на аказанне паслуг. Для другога варыянту прывязкі ў дыялогавым акне неабходна ўвесці нумар хатняга тэлефона і прозвішча кліента, на якога зарэгістраваны гэты нумар. Калі інфармацыя ўведзена дакладна, на пазначаны нумар тэлефона паступіць ўваходны выклік ад аўтаінфарматара, які агучыць код, неабходны для ўводу ў дыялогавым акне прыкладання.
Кіраўніцтва карыстальніка можна знайсці тут.
З дапамогай прыкладання «Мой Белтэлекам» можна:
- сачыць за балансам;
- мяняць тарыфныя планы;
- падключаць і адключаць дадатковыя паслугі;
- папаўняць кошт;
- адсочваць статыстыку спажывання паслуг.
Акрамя таго, у дадатку ёсць функцыянал онлайн-падтрымкі абанентаў, што дазваляе ў аператыўным рэжыме вырашыць усе пытанні.
Для карыстальнікаў, якія аддаюць перавагу працы на персанальных кампутарах, ёсць web-версія прыкладання. Таксама для запампоўкі даступныя версіі для Android і iOS.
У web-версіі можна без рэгістрацыі ў прыкладаннi «Мой Белтэлекам» праверыць баланс асабовага рахунку паслугі, увёўшы нумар лагіна і пароль паслугі.
Пры неабходнасці з дапамогай прыкладання можна зрабіць абяцаны плацёж на суму да 15 рублёў.
Прыкладанне «Мой Белтэлекам» даступна на рускай і беларускай мовах. Каб змяніць мову, неабходна ўвайсці ў меню прыкладання, затым у раздзел «Настройкі» і выбраць падраздзел «Мова».
Прыкладанне «Мой Белтэлекам» увесь час удасканальваецца, каб палепшыць функцыянальнасць і прадаставіць высокі ўзровень сэрвісу.
