Штогод 15 сакавіка ў Рэспубліцы Беларусь адзначаецца Дзень спажыўца. У гэты дзень ёсць нагода задумацца аб сваіх правах і ведаць, як іх абараніць.
У 2024 годзе гэты дзень пройдзе пад дэвізам "Спажывец і прадпрымальнік: давер для развіцця". Тэма заклікана прыцягнуць увагу грамадства да праблем узаемадзеяння спажыўцоў і прадпрымальнікаў і ўмацавання прасторы даверу паміж імі.
У гэты дзень важна:
павышаць дасведчанасць людзей аб сваіх правах як спажыўцоў;
садзейнічаць развіццю сістэмы абароны правоў спажыўцоў;
садзейнічаць стварэнню ўмоў для забеспячэння бяспекі і якасці тавараў і паслуг.
У сучасным свеце, дзе кожны з нас штодня з'яўляецца спажыўцом тавараў і паслуг, веданне сваіх правоў становіцца жыццёва важнай неабходнасцю.
Мы вырашылі разабрацца ў тонкасцях заканадаўства "Аб абароне правоў спажыўцоў" і адказаць на самыя актуальныя пытанні, якія дапамогуць вам абараніць свае інтарэсы пры куплі тавараў і паслуг.
Спадзяемся, што прадстаўленая інфармацыя будзе вам карысная!
❓ Якія правы маюць спажыўцы ў Беларусі?
✅ Спажыўцы ў Беларусі маюць шэраг правоў, гарантаваных Законам "Аб абароне правоў спажыўцоў". Гэтыя правы ўключаюць:
*️ права на належную якасць і бяспеку тавараў і паслуг;
*️ права на інфармацыю аб таварах і паслугах;
*️ права на выбар тавараў і паслуг;
*️ права на вяртанне няякасных тавараў;
*️ права на пакрыццё шкоды, прычыненай няякаснымі таварамі ці паслугамі;
*️ асвета ў галіне абароны правоў спажыўцоў і грамадскую абарону сваіх правоў.
❓ Што рабіць, калі я купіў няякасны тавар?
✅ Згодна з Законам Рэспублікі Беларусь «Аб абароне правоў спажыўцоў» вы маеце права на:
* вяртанне няякаснага тавару і вяртанне грашовых сродкаў;
* замену няякаснага тавару на тавар аналагічнай маркі (мадэлі, артыкула);
* суразмернае памяншэнне кошту тавару;
* бязвыплатнае ўхiленне недахопаў тавару;
* пакрыццё шкоды, прычыненай вам у сувязі з продажам няякаснага тавару.
❓ Куды можна звярнуцца, калі спажывецкія правы былі парушаны?
✅ Калі спажывецкія правы былі парушаны, можна звярнуцца ў наступныя органы:
*️ у органы па абароне правоў спажыўцоў (мясцовыя выканаўчыя і распарадчыя органы);
*️ у грамадскае аб'яднанне па абароне правоў спажыўцоў;
*️ у суд.
❓ Дзе можна даведацца больш аб сваіх правах як спажыўца?
✅ Больш інфармацыі пра свае правы як спажыўца можна даведацца:
*️ у Законе Рэспублікі Беларусь «Аб абароне правоў спажыўцоў»;
*️ на сайце Міністэрства антыманапольнага рэгулявання і гандлю Рэспублікі Беларусь;
*️ на сайце Беларускага таварыства абароны правоў спажыўцоў.
Веданне сваіх правоў як спажыўца дапаможа вам зрабіць правільны выбар пры куплі тавараў і паслуг, а таксама абараніць свае інтарэсы ў выпадку іх парушэння.
Падпісвайцеся на наш Тэлеграм-канал, каб быць у курсе ўсіх апошніх навін і абнаўленняў!
