Анкета об эффективности и качестве осуществления административных процедур

В который раз Вы обратились в организацию за получением услуг?
Столкнулись ли Вы с трудностями при заказе требуемой услуги?
Качественно ли оказана услуга?
Вы удовлетворены компетентностью персонала (профессиональной грамотностью) при предоставлении Вам услуг?
Считаете ли Вы, что работники организации вежливы и доброжелательны, внимательны?
Как Вы оцениваете свою информированность о работе организации и порядке предоставления услуг?
Своевременно ли оказана услуга?
Имели ли место факты наличия очередей, а также длительного ожидания Вами приема в организациях, осуществляющих административные процедуры?
Устраивает ли Вас режим работы организации, осуществляющей прием граждан с заявлениями об осуществлении административных процедур?
Имели ли место факты истребования документов и (или) сведений, не предусмотренных перечнем административных процедур, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан, утвержденным Указом Президента Республики Беларусь от 26.04.2010 № 200, а также в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей согласно постановлению Совета Министров Республики Беларусь от 17.02.2012 № 156?
Имели ли место факты проявления работниками организации формализма, предвзятого, нетактичного поведения, грубости и неуважения при осуществлении административной процедуры?
антыспам
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
7 + 4 =
Рашыце гэтую просценькую задачку ды ўвядзіце вынік, прыкладова для 1 + 3 увядзіце 4