Порядок оказания услуги «Видеоконтроль» в жилых домах

Предыдущая, утратившая силу редакция Порядка оказания услуги «Видеоконтроль» в жилых домах

Введен с 13.06.2025

1 НАЗНАЧЕНИЕ

Настоящий документ устанавливает порядок взаимоотношений между Республиканским унитарным предприятием электросвязи "Белтелеком" (далее – Оператор), физическим или юридическим лицом, или индивидуальным предпринимателем (далее – Абонент), использующим оказываемую Оператором услугу "Видеоконтроль" (далее – Услуга) в жилых многоквартирных и одноквартирных, блокированных домах.

2 ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ

2.1 Условия настоящего Порядка обязательны для применения всеми структурными подразделениями Оператора при оказании Услуги и Абонентом при пользовании Услугой "Видеоконтроль".

2.2 Настоящий документ вводится взамен Порядка оказания услуги "Видеоконтроль" в жилых домах, утвержденного 16.12.2021.

2.3 Услуга предоставляется на договорной основе.

2.4 Ключевые слова: видеокамера, видеоконтроль, лицевой счет, локация, реквизиты доступа, службы технической и консультативной поддержки, тарифный план, Видеоконтроль дом, Видеоконтроль дом лайт.

3 ССЫЛОЧНЫЕ ДОКУМЕНТЫ

В настоящем Порядке использованы ссылки на следующие документы^[1]:

3.1 Закон Республики Беларусь от 07.05.2021 №99-З "О защите персональных данных".

4 ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящем документе применяются следующие термины с соответствующими определениями:

Абонент – в зависимости от правового статуса к Абонентам относятся:

- 1-я группа: физические лица, заключившие с Оператором Договор об оказании услуг и Приложение об оказании услуги "Видеоконтроль" на условиях тарифного плана "Видеоконтроль", либо заказавшее услугу "Видеоконтроль" в качестве дополнительной к базовой услуге, в том числе в составе пакетов;

- 2-я группа: физические лица, заключившие с Оператором Договор об оказании услуг и Приложение об оказании услуги "Видеоконтроль" на условиях тарифного плана "Видеоконтроль дом" или "Видеоконтроль дом лайт";

- 3-я группа: юридические лица или индивидуальные предприниматели, заключившие с Оператором Договор об оказании услуг и Приложение об оказании услуги "Видеоконтроль" на условиях тарифного плана "Видеоконтроль квартал" в целях доступа к информации с видеокамер, установленных в жилых многоквартирных и/или блокированных домах.

Базовая услуга – одна из оказываемых Оператором услуг электросвязи:

- предоставление доступа услуг телефонной связи (по технологии IMS);

- услуги в составе пакетов;

- услуга доступа в сеть Интернет (byfly);

- услуга телевидения ZALA™;

- услуга "Умный дом".

Блокировка – временное приостановление Оператором оказания Услуги (просмотру видеоинформации с видеокамер) по явно выраженному запросу Абонента или принудительно, в случае неисполнения Абонентом договорных обязательств.

Блокированный дом - жилой дом, состоящий из двух и более квартир или двух и более квартир и вспомогательных помещений, каждая из которых имеет вход непосредственно с придомовой территории.

Видеокамера – источник видеосигнала.

Возмещение – денежная сумма, выплачиваемая Абонентом 2-й группы Оператору в качестве компенсации стоимости технологической сети при отказе в допуске на объект для демонтажа технологической сети и ее элементов, после расторжения Приложения.

Запись и воспроизведение звука - дополнительная услуга доступна для тарифных планав "Видеоконтроль дом" и "Видеоконтроль дом лайт"

Имущество – комплект оборудования, переданный Абоненту (2-я и 3-я группа) в рамках заключенного Приложения в целях оказания услуги "Видеоконтроль".

ИС "Кабинет пользователя" – информационная система, предназначенная для контроля состояния лицевого счета Услуги и управления услугами РУП "Белтелеком", доступна в сети Интернет по адресу https://issa.beltelecom.by.

Лицевой счет – счет в расчетной системе Оператора, предназначенный для учета оказываемых Абоненту услуг, учета поступления и расходования денежных средств за услуги электросвязи.

Локация (видеокамер)– совокупность видеокамер, расположенных по одному адресу.

"Мой Белтелеком" – сервис самообслуживания Абонента, доступный через веб-портал my.beltelecom.by и приложение "Мой Белтелеком" (для операционных систем iOS и Android), предназначенный для контроля состояния лицевого счета, платежей и управления услугами РУП "Белтелеком".

Оператор– Республиканское унитарное предприятие электросвязи "Белтелеком".

Пользовательское приложение – специально разработанное мобильное приложение для операционных систем iOS, Android, HarmonyOS, а также Web-портал (https://myvideo.beltelecom.by/login), предназначенные для просмотра информации с видеокамер в режиме онлайн или в записи, с отдельными элементами управления Услугой.

Программное обеспечение "Видеоконтроль" (ПО "Видеоконтроль") – пользовательское прикладное программное обеспечение для установки на персональных компьютерах с операционной системой Windows 7 и выше (Windows 10 и выше – при просмотре "видеостены" с отображением миниатюр в режиме HD), предназначенное для доступа к просмотру видеоинформации и управления Услугой.

Реквизиты доступа – аутентификационные данные (логин и пароль) относятся к конфиденциальной информации, используются для доступа к информации с видеокамер в пользовательском приложении, а также на Web-портале (https://myvideo.beltelecom.by/login), предоставляемые в рамках Услуги.

Тамбур - проходное помещение в квартиры жильцов, которое отделено дверями оборудованных исправным запирающим/щими устройством/вами от лестничной клетки, лестничных маршей, лифтового хола, лифта и других помещений с общим доступом всех жильцов подъезда многоквартирного жилого дома.

Техническое обслуживание – комплекс действий в рамках технической эксплуатации, направленный на поддержание технологической сети в работоспособном и исправном техническом состоянии в течение всего срока ее эксплуатации.

Технологическая сеть – совокупность установленных на объекте линий электросвязи и элементов технологической сети задействованных для организации Услуги.

Услуга "Видеоконтроль" – телематическая услуга электросвязи по передаче Абоненту видеоинформации от видеокамер в режиме реального времени и/или записанной с видеокамер.

Частный дом - жилой дом, который находится на отдельном участке земли и принадлежит частному лицу или семье.

Эксплуатирующая организация – юридическое лицо, осуществляющее управление имуществом совместного домовладения (многоквартирного жилого дома).

Элементы технологической сети - видеокамеры, модемы, маршрутизаторы и коммутаторы Оператора, задействованные для организации Услуги.

Web-портал – информационный ресурс Оператора в сети Интернет (https://myvideo.beltelecom.by/login), предназначенный для предоставления Абоненту доступа к просмотру видеоинформации и управления Услугой Абоненту.

5 УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ

5.1 Услуга предоставляется Абонентам, которые зарегистрированы по адресу установки видеокамер (адресу жилого дома) либо имеют право на владение или пользование помещением по месту установки видеокамер, в том числе по договору найма, или Абонентам, которые являются эксплуатирующей организацией жилого дома (-ов), в которых установлены видеокамеры.

5.2 Услуга предоставляется Абоненту при наличии технической возможности. Техническая возможность оказания Услуги при размещении видеокамер для Абонентов 2-й группы определяется после предварительного анализа объекта, где планируется установка видеокамер. Для Абонентов 1-й и 3-й группы – при наличии установленных видеокамер по месту оказания Услуги.

5.3 Оператор размещает видеокамеры в многоквартирных жилых домах, производит переустановку (изменение места установки), монтаж дополнительных видеокамер (сверх установленных первоначально) при выполнении следующих условий:

- наличие в жилых домах технической возможности, обеспеченной Оператором;

- наличие решения общего собрания участников совместного домовладения на установку видеокамер либо наличие решения уполномоченного лица по управлению общим имуществом совместного домовладения, назначаемое местным исполнительным и распорядительным органом, о передаче общего имущества совместного домовладения во владение и пользование РУП "Белтелеком" для установки видеокамер;

- наличие достаточного количества Абонентов 1-й группы (из расчета порядка не менее 10 Абонентов 1-й группы, получающих доступ к информации с устанавливаемой видеокамеры) для обеспечения экономической эффективности установки (монтажа дополнительных) видеокамер Оператора.

5.3.1 Оператор оставляет за собой право снятия одной, нескольких или всех видеокамер при отсутствии экономической эффективности уже установленных видеокамер, в том числе по причине недостаточного количества Абонентов 1-й группы.

5.3.2 Места установки видеокамер и зоны обзора определяются специалистами Оператора совместно с уполномоченным лицом эксплуатирующей организации для 1-й группы Абонентов. Для 2-й группы Абонентов письменно согласовываются схемы размещения видеокамер (направления, зоны/углы обзора), после проведения обследования территории частного дома.

5.3.3 Оператор не производит монтаж дополнительных видеокамер, перестановку установленных видеокамер и изменение зоны обзора видеокамер по обращению юридического лица или индивидуального предпринимателя, расположенного по месту оказания Услуги (кроме являющихся Абонентами 3-й группы).

5.4 Оператор размещает видеокамеры в частных домах (или внутри квартиры/тамбурах)(у Абонентов 2-й группы) при выполнении следующих условий:

- наличие технической возможности, обеспеченной Оператором;

- наличие согласия на размещение видеокамер всех собственников при общей долевой собственности на жилой дом (земельный участок), всех владельцев квартир, имеющих право доступа в тамбур (при размещении камер в тамбуре);

- наличие согласия на запись и воспроизведение звука (при добавлении услуги) всех собственников при общей долевой собственности на жилой дом (земельный участок) и иных лиц, собственность которых попадает в зону обзора видеокамеры, всех владельцев квартир, имеющих право доступа в тамбур (при размещении камер в тамбуре);

- возмещение затрат за электроэнергию, потребляемую видеокамерами и сетевым оборудованием для оказания Услуги, осуществляется Абонентом/ собственником жилого дома;

- видеокамеры должны размещаться таким образом, чтобы зона обзора видеокамер не нарушала право иных лиц (например, соседей) на защиту от незаконного вмешательства в частную жизнь. В случае если в зону обзора видеокамеры попадает собственность иных лиц либо собственность, являющаяся долевой (на жилой дом, земельный участок), Абонент обязан получить согласие данных заинтересованных лиц на размещение видеокамер, запись и воспроизведение звука (при добавлении услуги). При поступлении в РУП "Белтелеком" обращений о нарушении права на защиту от незаконного вмешательства в частную жизнь в результате оказания услуги "Видеоконтроль" либо об отсутствии согласия заинтересованных лиц на размещение видеокамер (записи звука), будет произведен демонтаж видеокамер/отключение записи звука, которые вызывали обоснованные обращения.

5.5 Для одного комплекта реквизитов доступа предусматривается возможность одновременного доступа к просмотру видеоинформации с видеокамер с двух отдельных оконечных устройств Абонента (компьютер, смартфон, планшетный компьютер) с установленным Пользовательским приложением либо ПО "Видеоконтроль".

5.6 Абонентам 1-й группы предоставляется доступ к информации с видеокамер, размещенных в подъезде, в котором находится жилое помещение (квартира) Абонента, в том числе с видеокамер, имеющих обзор прилегающей территории к жилому дому (парковки, стоянки, детские площадки и пр.).

Абонентам 2-й группы доступна для просмотра информация со всех видеокамер, установленных на/в жилом доме (квартире/тамбуре) Абонента.

Абонентам 3-й группы предоставляется доступ к информации с видеокамер, обеспечивающих наблюдение за околодомовой территорией и/или внутри помещений тех домов, где Абонент имеет право пользования помещением.

5.7 Особенности оказания Услуги физическим лицам (Абонентам 1-й и 2-й групп)

5.7.1 Оператор в рамках оказания Услуги выполняет следующий комплекс работ:

- выделяет Абонентам реквизиты доступа для просмотра информации с видеокамер посредством приложения "Видеоконтроль";

- обеспечивает возможность просмотра информации в режиме реального времени (онлайн), а также информации, записанной в течение последних 15 либо 30 дней, в зависимости от выбранного тарифного плана, без возможности сохранения – для Абонентов 1-й группы, с возможностью сохранения на внешний носитель – для Абонентов 2-й группы;

- обеспечивает запись и воспроизведение звука, при подключении услуги - для Абонентов 2-й группы.

5.7.2 Услуга, оказываемая Абоненту 1-й группы как дополнительная к базовой услуге, либо в составе пакетов, доступна по адресу оказания базовой услуги или услуг в составе пакетов (адрес соответствует адресу установки видеокамер).

5.7.3 Если Услуга оказывается как дополнительная к базовой услуге, в том числе в составе пакета услуг, то ее блокировка производится только в соответствии с условиями блокировки базовой услуги и только одновременно с базовой услугой.

5.7.4 Если Услуга оказывается как дополнительная к базовой услуге, то имеется возможность ее самостоятельного подключения/отключения через сервис "Мой Белтелеком" и ИС "Кабинет пользователя".

5.8 Особенности оказания Услуги юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям ( Абонентам 3-й группы)

Оператор в рамках оказания Услуги выполняет следующий комплекс работ:

- выделяет Абонентам реквизиты доступа (логин и пароль) для просмотра информации видеокамер посредством пользовательского программного обеспечения;

- обеспечивает возможность просмотра информации в режиме реального времени (онлайн), а также информации, записанной в течение последних 30 дней (без возможности скачивания);

- обеспечивает юридическим лицам, являющимся эксплуатирующей организацией, возможность просмотра информации в режиме реального времени (онлайн), а также информации, записанной в течение последних 30 дней (без возможности скачивания) с видеокамер, установленных в домах, находящихся в зоне обслуживания указанной эксплуатирующей организации.

6 ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ

6.1 Для просмотра информации с видеокамер Абоненту необходимы.

6.1.1 доступ в сеть Интернет со скоростью передачи данных не менее:

- 3,5 Мбит/с для разрешения видеокамеры 1,3 МПикс;

- 5 Мбит/с для разрешения видеокамеры 2 МПикс;

- 7 Мбит/с для разрешения видеокамеры 4 МПикс;

- 9 Мбит/с для разрешения видеокамеры 6 МПикс;

-11 Мбит/с для разрешения видеокамеры 8 МПикс.

6.1.2 оконечное оборудование (устройство) для пользования Услугой:

6.1.2.1 персональный компьютер с характеристиками:

- Windows 10 и выше (с последней версией ServicePack) 64 bit;

- Intel Core i5 (6-ого поколения и выше) либо AMD Ryzen 5 (5-ого поколения или выше);

- ОЗУ 8 ГБ и более;

- видеокарта: дискретная (от 2ГБ);

- накопитель: SSD 256 ГБ.

6.1.2.2 смартфон или планшетный компьютер с характеристиками:

- Операционная система Android 10.0 и выше;

- Операционная система Harmony 2.0.0 и до 4.х.х (NEXT - не поддерживается);

- iOS 13 и выше.

6.1.3 пользовательское программное обеспечение:

˗ веб-интерфейс "Видеоконтроль" (https://myvideo.beltelecom.by) для браузеров:

- Microsoft EDGE 108 версии и выше;

- Mozilla Firefox 108 версии и выше;

- Google Chrome 107 версии и выше;

- Opera 94 версии и выше;

- Safari 14 версии и выше;

- Яндекс Браузер 22 версии и выше;

- ПО "Видеоконтроль" для персонального компьютера с параметрами, указанными в п. 6.1.2.1 настоящего Порядка;

˗ Пользовательское приложение для смартфона или планшетного компьютера с характеристиками, указанными в п.6.1.2.2 настоящего Порядка.

7 ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ

7.1 Оператор обязуется

7.1.1 Разместить в Приложении "Мой Белтелеком" информацию о доступности услуги "Видеоконтроль" для Абонентов по адресу установки видеокамер.

7.1.2 Разместить информационные наклейки/таблички "Ведется видеоконтроль/видеонаблюдение" при размещении видеокамер в жилых многоквартирных домах.

7.1.3 Обеспечить наличие в магазинах приложений App Store и Google Play приложения "Видеоконтроль" для мобильных устройств.

7.1.4 Хранить архивную информацию с видеокамер в течение 30 календарных дней с даты создания архива, за исключением тарифного плана "Видеоконтроль дом лайт", где срок хранения информации составляет 15 календарных дней.

7.1.5 Осуществлять информационную и консультационную поддержку Абонентов по вопросам доступа к информации через приложения "Видеоконтроль" по телефону службы технической и консультативной поддержки 123.

7.1.6 Направлять в течение 24 часов с момента поступления информации от Абонента о прекращении работы (проблемах в работе) видеокамер специалиста для выяснения причин неисправности и их последующего устранения. Совместно с Абонентом и эксплуатирующей организацией выявлять случаи порчи, хищения, умышленного повреждения видеокамер и устанавливать причины возникновения неисправностей.

7.1.7 Произвести перерасчет начислений за услуги электросвязи в случае неисправности сети электросвязи и полного отсутствия доступа к услугам не по вине Абонента более 36 часов с момента регистрации заявки Абонента в службе технической и консультативной поддержки Оператора.

7.2 Оператор имеет право

7.2.1 Проводить плановое техническое обслуживание участков сети передачи данных с временными перерывами удаленного доступа к информации с видеокамер. Информация о проведении таких работ заблаговременно размещается на сайте Оператора www.beltelecom.by и сервисе "Мой Белтелеком".

7.2.2 Получать доступ к оконечному оборудованию Оператора, для проведения технического обслуживания.

7.2.3 Приостанавливать оказание Услуги либо полностью прекратить ее оказание в соответствии с наступлением условий п.5.3.1, абзаца пятого п.5.4 настоящего Порядка или отзывом решения о размещении видеокамер, а в случае подключения Услуги в соответствии с заключенным Приложением об оказании услуги "Видеоконтроль" – расторгнуть Приложение в одностороннем порядке при неисполнении Абонентом принятых на себя обязательств.

7.2.4 Изменять тарифы, Порядок оказания Услуги, уведомляя при этом Абонента не менее, чем за 10 календарных дней путем размещения соответствующей информации на сайте Оператора www.beltelecom.by.

7.3 Абонент обязуется

7.3.1 Обеспечивать сохранность и конфиденциальность полученной от Оператора информации, реквизитов доступа (логина и пароля). Своевременно оплачивать Услугу.

7.3.2 Обеспечить бесперебойное электроснабжение оборудования Оператора, организацию подключения оборудования к электрической сети, прокладку линии электропитания, установку необходимого количества розеток для подключения не далее 1,5 метров от элементов технологической сети Услуги (Абоненты 2-й группы).

7.3.3 Отслеживать на официальном сайте Оператора www.beltelecom.by изменения и дополнения, вносимые в настоящий порядок оказания Услуги и тарифы на Услугу.

7.3.4 Обеспечивать доступ сотрудникам Оператора к оконечному оборудованию, выданному Абоненту, для проведения технического обслуживания.

7.3.5 Соблюдать требования Закона Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З "О защите персональных данных" и принимать меры по обеспечению защиты персональных данных, полученных в процессе пользования услугой.

7.4 Абонент имеет право

7.4.1 Сообщать Оператору о ненадлежащем качестве Услуги, в том числе в связи с неисправностями в работе видеокамер и отображении информации в приложении "Видеоконтроль" и сервисе "Мой Белтелеком".

7.4.2 Получать консультацию специалистов службы технической и консультативной поддержки Оператора по вопросам доступа к информации через приложения "Видеоконтроль" по телефону службы технической поддержки.

7.5 Ответственность сторон

7.5.1 При неисполнении или ненадлежащем исполнении Оператором обязательств, оговоренных в Приложении/Публичном договоре, Абонент вправе предъявить рекламацию Оператору.

7.5.2 Оператор освобождается от ответственности за:

- действия третьих лиц, имевших место вследствие несоблюдения Абонентом конфиденциальности реквизитов доступа (логина и пароля), а также за последствия таких действий;

- временную недоступность Услуги вследствие обесточивания видеокамер при проведении ремонтных (восстановительных) работ службами электросетей, технического обслуживания представителями Оператора, о которых было предварительно сообщено согласно п. 7.2.1 настоящего Порядка, а также по причине наступления форс-мажорных обстоятельств;

- возмещение возможного прямого или косвенного ущерба, причиненного третьими лицами Абоненту и/или его имуществу в зоне видимости видеокамер.

7.5.3 При расторжении Приложения Абонент 2-й группы не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты расторжения Приложения, обеспечивает Оператору возможность демонтажа технологической сети и возврата элементов технологической сети, в связи с чем предоставляет допуск представителям Оператора к местам размещения видеокамер.

7.5.4 Оператор не производит ремонтные работы (восстановление поверхностей стен, потолков и прочих частей здания) после демонтажа технологической сети.

7.5.5 В случае отказа от предоставления допуска представителей Оператора для проведения демонтажа технологической сети, Оператор не позднее 3 (три) рабочих дней с момента получения отказа выставляет счет на оплату, Абонент не позднее 5 (пять) рабочих дней с момента выставления счета, выплачивает Возмещение:

- за линии электросвязи – в размере, указанном в приложении А;

- за элементы технологической сети, в том числе невозвращенные, поврежденные и утерянные – в порядке и размере, определенном инструкцией по установлению стоимости поврежденного или утерянного абонентами имущества предприятия, разработанной Оператором и размещенной на сайте Оператора (https://www.beltelecom.by/private/other/vozmeshchenie-stoimosti-imushchestva-rup-beltelekom).

7.5.6 При расторжении договорных отношений и невозврате имущества, размещенного Оператором в соответствии с п.5.4 настоящего Порядка, в указанные договором (приложением к договору) сроки Абонент (2-й группы) уплачивает пеню за невозвращенное имущество в размере 3 % базовой величины за каждый день просрочки возврата, но не более 3-х базовых величин за весь период просрочки. Размер базовой величины определяется на дату выставления платежа.

8 СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

Стоимость Услуги определяется действующими тарифами Оператора, утвержденными в установленном порядке.

8.1 Особенности оплаты Услуги для физических лиц, подключенной на основании Приложения об оказании услуги "Видеоконтроль" 

8.1.1 Для расчетов применяется авансовая форма.

8.1.2 Оплата стоимости Услуги производится в виде списания средств с лицевого счета, созданного в расчетной системе Оператора, по утвержденным действующим тарифам, начиная с даты активации Услуги.

8.1.3 Абонент перечисляет на лицевой счет денежные средства авансом и самостоятельно контролирует наличие положительного остатка для оплаты Услуги.

8.1.4 Обязательным условием оказания Услуги является положительный баланс лицевого счета.

8.1.5 Списание денежных средств с лицевого счета за Услугу осуществляется ежедневно равными долями в течение всего месяца оказания Услуг, пропорционально количеству дней в месяце.

8.2 Особенности оплаты Услуги для физических лиц, подключенной как дополнительная к базовой услуге.

8.2.1 Для расчетов применяется авансовая форма оплаты.

8.2.2 Оплата Услуги производится в виде ежедневного списания стоимости Услуги с лицевого счета базовой услуги. При блокировке базовой услуги блокируются в том числе все услуги и сервисы, начисления по которым производились на лицевой счет базовой услуги.

8.3 Особенности оплаты Услуги для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, а также юридических лиц, являющихся управляющей/эксплуатирующей организацией

Для оказания Услуги с Абонентом заключается Приложение об оказании услуги "Видеоконтроль", в котором указывается порядок расчетов.

9 СЛУЖБА ТЕХНИЧЕСКОЙ И КОНСУЛЬТАТИВНОЙ ПОДДЕРЖКИ

Служба технической и консультативной поддержки Услуги функционирует по номеру 123. График работы службы - круглосуточно без выходных.

10 ПРЕДЪЯВЛЕНИЕ РЕКЛАМАЦИЙ, РАЗРЕШЕНИЕ РАЗНОГЛАСИЙ

10.1 При неисполнении или ненадлежащем исполнении Оператором оговоренных в договорных отношениях условий, Абонент вправе предъявить рекламацию Оператору.

10.2 Порядок предъявления и рассмотрения рекламаций установлен в договорных отношениях.

11 ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ И ВВЕДЕНИЯ В ДЕЙСТВИЕ ПОРЯДКА

11.1 Настоящий Порядок устанавливается Оператором самостоятельно.

11.2 Оператор вправе по своему усмотрению вносить изменения/дополнения в настоящий Порядок, публикуя уведомления о внесенных изменениях/дополнениях на сайте Оператора http://www.beltelecom.by.

11.3 Настоящий Порядок вступает в силу с момента его утверждения Оператором.

Начальник отдела организации

продаж физическим лицам

управления коммерческой деятельности В.В.Цой

Приложение А

Размер Возмещения

При расторжении Приложения на оказание услуги "Видеоконтроль", и при отказе в допуске на объект для проведения демонтажа технологической сети, Абонент 2-й группы выплачивает Возмещение за линии электросвязи Оператору (кратно количеству видеокамер) в зависимости от срока, прошедшего с момента заключения Приложения об оказании услуги "Видеоконтроль" в следующем размере:

[1]При использовании настоящего Порядка необходимо проверить действие ссылочных документов. Если ссылочные документы заменены (изменены) следует руководствоваться замененными (измененными) документами. Если ссылочные документы отменены без замены, Порядок применяется в части не затрагивающей эту ссылку.